মিশন : ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স বিভাগকে ২০২১ সালের মধ্যে অগ্নিকান্ডসহ সকল দুর্যোগ মোকাবেলায় এশিয়ার শ্রেষ্ঠ প্রতিষ্ঠান হিসেবে সক্ষমতা অর্জন।
ভিষন : অগ্নি নির্বাপন ও প্রতিরোধ সহ যে কোন দুর্ঘটনা মোকাবেলায় প্রথম সাড়াদানকারী প্রতিষ্ঠান হিসেবে অন্যান্য সংস্থার সমন্বয়ে উদ্ধার কার্য পরিচালনা করে মালের ক্ষয়ক্ষতি কমিয়ে আনা এবং প্রশিক্ষনসহ অন্যান্য কার্যক্রমের মাধ্যমে বেসামরিক প্রতিরক্ষা নিশ্চিত করা।
অগ্নি-দুর্ঘটনা, উদ্ধার ও আহত সেবা
০১। দুর্ঘটনার সাথে সাথে নিকটস্থ ফায়ার স্টেশন বা কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে দুর্ঘটনার সংবাদ প্রদান করতে হবে।
০২। সংবাদ প্রাপ্তির সাথে সাথে ফায়ার কর্মীগণ সাজ-সরঞ্জামাদীসহ দুর্ঘটনাস্থলে গমন করেন।
০৩। যে কোন দুর্যোগে ১৯৯ ডায়াল করলেই এ সেবা পাওয়া যায়।
ফায়ার লাইসেন্স (অগ্নি প্রতিরোধমূলক পরামর্শ
স্থানীয় উপ-সহকারী পরিচালক,সহকারী পরিচালক,উপ-পরিচালক বরাবর ফায়ার সার্ভিসের নির্ধারিত ফরম পূরণ পূর্বক নিম্নবর্ণীত কাগজপত্র সহ আবেদন করতে হবে।
বাণিজ্যিক ভবনের ছাড়পত্র
ভবন ব্যবহারের অনুপযোগি ঘোষণার কারণে কোন ব্যক্তি সংক্ষুব্ধ হলে তিনি উক্তরুপ ঘোষণার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে সরকারের নিকট আপীল করেত পারবেন।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস